Mesafeli Satış Sözleşmesi / Distance Sales Agreement

Türkçe metin önce, İngilizcesi aşağıdadır. / Turkish text first, English below.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SAĞLAYICI

ALICI: Hizmeti satın alan ve bilgileri sipariş/başvuru formunda yer alan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SAĞLAYICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda talep ettiği sağlık hizmetlerinin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet ve Bedel

Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, tarihi ve toplam bedeli (KDV dâhil) ALICI'ya iletilen fiyat teklifinde ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile veya banka havalesi ile yapılabilir. SAĞLAYICI kart bilgilerini saklamaz.

4. Genel Hükümler

• ALICI, sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, bedeli ve ödeme şekli hakkında bilgilendirildiğini ve gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
• Hizmetin ifası, ALICI'nın tıbbi değerlendirmesinin tamamlanmasına ve tıbbi uygunluğun tespitine bağlıdır.
• Mücbir sebep hâllerinde SAĞLAYICI hizmeti erteleyebilir; bu durumda ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel kendisine iade edilir.
• Tıbbi sonuçlar kişiden kişiye değişir; SAĞLAYICI belirli bir sonuç taahhüt etmez.

5. Cayma Hakkı

ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır ve bedel 14 gün içinde iade edilir.

Cayma hakkının istisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Randevu tarihine ilişkin iptal ve kesinti koşulları için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

ALICI'nın ödeme işlemini tamamlaması hâlinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğu, anladığı ve kabul ettiği varsayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve saklanır.

Distance Sales Agreement

This agreement governs healthcare services requested electronically through this website, under Turkish Consumer Protection Law No. 6502 and the Distance Contracts Regulation.

1. Provider

Registered trade name: Mehmet Cömert · Address: Levent Mah. Ülgen Sok. No:18, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye · Tel: +90 533 407 14 31 · E-mail: [email protected] · Tax office / number: Beşiktaş V.D. · 2150218354 · MERSIS: not applicable (sole proprietorship)

2. Service & price

The type, scope, date and total price (VAT included) of the service are shown in the quotation sent to the patient and on the payment screen. Payment is taken by credit/debit card through iyzico, or by bank transfer. Card details are not stored by the provider.

3. Right of withdrawal

The patient may withdraw within 14 days, without giving a reason and without penalty, before performance of the service begins. Notice is given to [email protected] and the amount is refunded within 14 days. Under Article 15 of the Distance Contracts Regulation, the right of withdrawal does not apply to services that have already been started with the patient's consent, or to services that by their nature cannot be returned.

4. General

Performance depends on completion of the medical assessment and confirmation of medical suitability. In cases of force majeure the provider may postpone the service, in which case the patient may terminate and receive a full refund. Outcomes vary between individuals; no specific result is guaranteed.

5. Disputes

Turkish Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts have jurisdiction, according to the monetary thresholds published by the Ministry of Trade.